锻炼儿童语言表达能力的五个关键期

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　　第一堂课 教孩子自我介绍

　　从小到大，每个人都会遇到许多次自我介绍的机会，但自我介绍其实很抽象，很多人即使读到大学，自我介绍也只说得出：“我的名字叫...”一句话，就再也没有内容可说了。

　　其实从很小开始，就可以教孩子自我介绍。新店国小校长吴淑芳建议，老师在请小朋友自我介绍前，可以先跟他们玩些游戏。例如，请他们画五根手指头，一根上面写姓名、其他几根可以写上一些好玩点的内容，例如：想三个自己的优点、介绍家人，或一些有趣的联想，例如：“我的名字叫吴淑芳，不是五十分喔!”

　　请学生自我介绍前，老师可以先做示范，常常这样训练，学生上台就不会无话可说。

　　除了自我介绍，也可以让学生练习彼此互相介绍。让两人一组，互相访谈几分钟，在这几分钟内，学生要能问到关于对方的五件事，然后上台介绍对方。这不只是口语表达训练，也是一种人际沟通的训练。

　　担任儿童口才训练讲师多年的杨美贞提醒，父母师长可以用问话、引导的方式帮助孩子思考、表达，但不要直接告诉孩子如何介绍，要尽量让孩子用自己的话来说，这样才会自然。

　　黑幼龙则指出，自我介绍的要诀，其实就是要能简短的说出自己的故事，让人家记得你的名字，这个原则从小到大都适用。

　　第二堂课 创造孩子提问、讨论的正向经验

　　许多教学现场的老师发现，年纪愈小的孩子愈勇于提问、表达意见，年级愈高的孩子反而愈不敢表达。

　　儿童口才训练专家杨美贞观察，小学中高年级的学生会不敢开口，主要是因为害怕讲出来被纠正或取笑，结果就愈来愈不敢讲。

　　要避免这种现象，除了不要在大庭广众下纠正孩子的表达方式，师长正向的回馈与引导非常重要。

　　例如，要鼓励学生发问，不是问一句：“还有没有问题?”就好，而要多运用邀请、补充的话语。例如：“还有没有要补充的?”、“有没有不同的看法?”当学生发表想法时，老师还可以追问：“能不能说明你这么说的理由?”

　　如果老师、父母常常运用这些邀请话语，孩子会知道他尽可以放心的提出任何问题或不同观点。

　　黑幼龙也指出，鼓励孩子发问，与其问：“有没有问题?”还不如问：“谁要问第一个问题?”老师还要做出举手、期待的神情，来鼓励发问。一旦有学生举手发问，老师要立刻给予赞美、鼓励。

　　除了鼓励孩子发问，让孩子获得正向的小组讨论经验也很重要。虽然有不少老师会让孩子进行小组讨论，但如果没有引导，结果往往只会看到教室乱成一团，讨论变成吵架，或有人在一旁休息、打混。

　　香港的小学有一些做法很值得参考，例如在香港宣基小学的校园里，显眼的挂着一幅学校的声量规定：

　　1声量：一个密号给自己听

　　2声量：为了他人好，声音不出组

　　3声量：你我齐发声，和谐又动听

　　4声量：清晰又响亮、悦耳声悠扬

　　在他们的阅读课里，声量控制是小组竞赛中，很重要的一个项目。小组讨论时用2声量，上台发表时用4声量。声量控制得体，也是透过不断练习才能养成习惯。

　　除了声量控制，小组讨论的分工合作，也需要老师用心引导。新店国小校长吴淑芳指出，国外文献研究，如果一个孩子没有经过四人小组的讨论，很难进入六人小组的讨论，所以建议从四人小组讨论开始，而且要让每个学生都轮流发表意见，这样才不会出现有学生在当“客人”的现象。“万一有小孩卡住，老师要助他过关，避免小孩被指责，”吴淑芳提醒。

　　带领学生小组讨论的要诀在于：跟学生一起定出小组讨论的原则，引导讨论聚焦、深入、提醒学生不抢话、不插话，而且要能照顾到一些比较弱势孩子的需求。老师要尽量给予正面回馈，并提出具体的改进建议。

　　第三堂课 创造上台练胆机会

　　许多人台下一条龙，台上一条虫。上台说话要能自在得体，需要靠大量的练习，上台练的不只是说话技巧，更重要的是锻炼面对大众的胆量、临场应变能力。而且有练，绝对有差。

　　南投育乐国小老师王文华以他带学生的经验指出，即使乡下孩子只要多说多上台，自信是可以在鼓励里培养出来的。

　　要让孩子上台练胆的机会其实很多，彭宣璟回忆小学在马来西亚槟城就读英国小学时，每周一都要上台分享一周发生的故事。当时还不太会说英文的彭宣璟，每次遇到要分享，都躲着不敢出来，直到有一次，老师规定他下周一一定要上台报告。那个周末爸爸特别带他去环岛，妈妈特别带他去剪头发，周一来到学校，他很开心的分享这两件事。从此之后，他变得很喜欢周一的分享时间，发现连家里换了一条水管，都可以很有趣的分享给同学听。

　　在新店国小，从小一到小六，每周三的晨光时间，各班小朋友都要轮流到别班上台说故事练胆。六年训练下来，即使表达有困难的孩子，都不再畏惧上台。

　　台中明道中学则特别在国一上学期设计了一门“阅读表达课”。在这堂课里，老师既设计问题抢答游戏，鼓励学生发表想法，也会邀请同学上台用心智图画出阅读文本的重点。除了练习抓关键字，学生还要练习表达自己对这篇文章的理解、联想。

　　世新大学口语传播系教授游梓翔指出，在美国口语训练都很生活化，各种主题都可以变成上台演讲的题目。例如，要学生上台扮演老师，教大家学会一件事，例如：教大家学会“Facebook怎么用?”

　　或是出一个跟生活经验相关的演讲题目，例如：“假如你买了一样东西，你想要同学也去买，请你上台讲三分钟，说服你的同学。”

　　游梓翔说，这是一种比较实用的口语表达训练。如果要训练孩子上台辩论，不必辩论太复杂的问题，可以从，“压岁钱要不要交给爸妈?”、“小学生带手机到学校好不好?”、“穿校服或不穿校服好?”这类学生会有兴趣的题目开始，让他们从辩论中去了解，看事情可以有不同的角度。

　　游梓翔也提醒，在增加孩子上台经验的同时，还要教导孩子充分准备、专注意念、放松身心的方法，使孩子上台的经验是正面而非负面。因为失败的经验不但无法改善怯场，还会加重这种恐惧。

　　第四堂课 跟孩子一起学习倾听

　　仔细观察，口语表达能力好的人，都是善于倾听的人。游梓翔指出，在美国的演讲训练，都是从训练倾听开始，因为“听人讲话也是一种口才，你的眼神、回应都传递出你的声音。”

　　王文华老师也发现，孩子听的能力不好，会影响他们答非所问，表达的不知所云。他建议老师多在课堂带入问题讨论，不要只有单向的沟通，自然能让孩子培养倾听，进而完整论述自己的意见。

　　新店国小校长吴淑芳也观察到，学生提问时会经常变成打岔，这时候老师也要教，什么时候该问、什么时候不该问，提问的技巧也要训练。告诉小朋友，当别人说话时，如果有问题，可以先把问题记到本子上，记下关键字。老师问问题时，就可以提问了。

　　培养孩子倾听的能力，最重要、最有效的方法，是大人要先学会倾听。儿童口才训练专家杨美贞就提醒师长，尽量让孩子把话说完，不要打断他。孩子因为说话慢，常常话还没说完，大人的注意力已经转移了。这种不耐烦的态度，会让孩子感到不被尊重，久而久之就不开口了。

　　吴淑芳说，她曾碰过功课很好、很爱讲话的孩子，却都没有朋友。吴淑芳问这孩子：“在家里，谁听你说话?”这孩子说，妈妈都是一边炒菜一边听她讲话。所以这孩子很会说，可是他从来不知道要停下来听别人讲，因而交不到朋友。

　　“孩子跟你说话时，你一定要把头转过来，看着他，绝对不要一边打电脑一边听孩子说话，”黑幼龙说积极聆听才能创造良好的沟通。他指出积极聆听的四部曲包括：专注、回应、赞美、追问。

　　如果大人示范出积极聆听的态度，孩子自然能学会这种态度。

　　第五堂课 培养得体的应对、EQ

　　训练孩子口语表达能力，绝对不是要训练出一个辩才无碍，却让人讨厌的人。在多所大学教导口语表达沟通的王淑俐指出，好的口语表达，不只是传达出自己的情意，还要去思考：“你说这些话跟他人有什么关系?口语表达，是为了沟通，为了与他人连结。”

　　因此得体的应对、社交智慧也是口语表达能力很重要的一环。

　　新店国小校长吴淑芳曾在大学长期教导沟通课程，她发现有些大学生不只是口语表达能力不好，连基本的礼貌都没有。“上台报告连问候语都没有，报告结束，也没有谢谢。这些都要教，如果不点破，学生就没学到。”

　　除了说话的礼仪，得体的穿着、态度的掌握，也是口语表达很重要的一部分。成渊高中田径队教练潘瑞根训练运动员专题报告，要求报告的学生要穿着正式服装，主持人要避免搞笑、耍宝，为的是要教导学生认清楚不同场合，该有不同的拿捏，该正经就要正经，该欢乐就要欢乐，这是社交智慧。

　　游梓翔教授则提醒，口语表达除了训练IQ，也要培养EQ。例如辩论比赛，除了训练学生逻辑思考，也要有EQ的训练，也就是“当别人说出不同意你的意见，你必须有雅量理解他的经验，而不是用吵架、失控、或用难听的话骂人。”

　　在这个软实力制胜的时代，学会表达、懂得沟通，不仅可以让孩子发展更好的人际关系，更能让孩子自信的迎向未来的挑战。

　　如何鼓励害羞的孩子表达?

　　即使是害羞、退却的孩子，透过正向的鼓励引导，也能逐步培养他的口语表达能力。以下提供师长几点建议：

　　1.可以让较害羞的小朋友多跟几个人一起上台报告，用同伴来壮大声势，会有较佳的效果。

　　2.可以让他先多看看其他小朋友上台说话、报告的内容，他可以边看边学。

　　3.讲评尽量鼓励、讲优点，或提出他比上次进步的地方。

　　4.尽量不要当众纠正，对于害怕口语表达的小朋友，不要把注意力一直放在他身上。

　　5.可以事先协助他多练习，给予具体建议，一步一步帮助他。

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