高情商亲子沟通

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最近看了一期江西卫视的真实谈话类节目《金牌调解》，一对夫妻因为孩子的问题互相指责，却又束手无策，因此向节目组求助。

两人的独女小余原本是个乖巧听话的好孩子，可她在读高一时突然成绩下降，不愿上学，也越来越沉默。

妈妈严加管教，小余好不容易考上了武汉工商学院，没想到才开学2个月，她就求爸爸帮忙偷偷办了两年的休学。

后来，父母见她实在不想读书，于是托关系帮她找了份工作，可她才去两个星期，就不去了，整天在家躺床上玩手机，拒绝和父母交流。

妈妈非常生气，也很失望，她不知该如何与孩子沟通，一气之下直接把女儿赶出了家门……

类似这样的“孩子学习成绩突然下降”、“沉迷于网络世界”、“不愿意与父母沟通”等问题在《把话说进孩子心里：高质量亲子沟通》一书中都可以找到答案。

资深儿童心理与行为治疗师、知名亲子关系专家金韵蓉老师深知当代父母都勤于学习，不太会犯诸如说“我怎么这么倒霉，会生出你这种孩子”，“你这个孩子没救了”这一类低级的错误。

但是，她认为，我们都有可能会在无心和无意间说出同样伤害孩子的话，为孩子锚定了自我认知的错误坐标。

01语言的情绪力量

开头提到的余太太面对女儿的沉默无计可施，只得采取过激手段，结果女儿先被派出所送去救助站，后来又在外流浪了三个月，所幸被好心人收留，人无大碍。

余太太在节目现场流着泪说：“就这一姑娘，谁不心疼呢？我说我就控制不了我自己的感情。”

看得出来余太太很爱小余，她每天都在矛盾中度过，她只是希望女儿能好好反省一下。

然而，女儿小余却不如她所愿。

小余也被请到了现场，她说自己从小就感到压抑，妈妈过于严厉，她到高一时，终于无法忍受了。

她觉得自己失去了控制，然后成绩开始下降，家里气氛更糟糕了。妈妈脾气不好，经常情绪失控，她没法沟通，感到无力，所以只有越来越沉默了。

为什么余太太满腔的爱没有被女儿接收到呢？

或许正如金韵蓉老师在《把话说进孩子心里：高质量亲子沟通》一书中提到的那样：“沟通不只是语言内容，更是情绪。”

就像人们常说的“和你说话真让人心情愉快”、“听了他的话让人很沮丧”，有的语言甚至可以影响我们一整天的心情。

语言的情绪力量能够被别人捕捉到，并且储存到潜意识中去，特别是孩子更具有超强的情绪感知能力。

下面的话语是否挺耳熟？

“你不嫌丢人，我还嫌丢人呢！看看小王的成绩，再看看你的成绩！”

“你都那么胖了，还吃？！”

“要不是因为你，我跟你爸早就离婚了！”

“你行吗？别像上次一样，又搞砸了！”

……

根据联合国大会通过的《儿童权利宣言》，类似这样的语言属于父母对孩子的情感虐待。

最可怕的是，这类虐待往往隐藏在暗处，不容易被发现，很多深爱着孩子的父母也有可能在不经意之间说出类似的话语。

金老师的一位英国老师如今已经有100岁了，但却无法正常谈恋爱。她在40岁时，先生因病去世后，就一直单身。

她一辈子都不能快乐享受两性关系，其主要原因竟然是小时候妈妈的一句无心之语。

那年，她11岁，妈妈带她和妹妹一起去探望阿姨。

当她们去公园散步时，她听见走在后面的妈妈跟阿姨说她长了一双大象腿，不像她妹妹的腿纤细而修长，都不像这个家里的女孩。

这句话就像一条永远也无法挣脱的链子，束缚了她的一生。

每当她照镜子时，她总会一眼看见自己那双难看的大象腿。她很自卑，不敢穿裙子，也害怕游泳，结婚后，更无法在先生面前宽衣……

这严重影响了她的夫妻生活，也让她在丧偶后无法再次进入婚姻。

有时候，我们只是随口那么一说，但身旁的孩子却可能记住一辈子。

02 父母的期待锚定孩子的一生

值得注意的是，有时虽然我们什么都没有说，但言行举止却会释放出让孩子害怕的情绪。

有一位快要参加中考的男孩曾对金老师说：

“我爸基本上已经不再管我的学习了，但我知道他对我非常失望，因为他现在都不正眼看我，好像我是一个透明人一样。每次我经过他的身边，都能感受到他在我的背后摇头叹气，也能看见我妈制止他这么做的眼神，我真的好痛苦、好自卑，也好害怕中考的成绩出来以后他会对我更失望。”

这个男孩的话，让我想起了心理学史上那个著名的罗森塔尔效应。

1968年，罗森塔尔和同事们去了美国的一所小学，他们从一年级到六年级，分别挑出了三个班的学生进行了一场“预测未来”的智能测试实验。

接着，他们随机抽选出一部分参加测试的学生名字，拟成一份具有发展潜能的学生名单，并把这份名单交给老师，还煞有介事地叮嘱不要泄露出去。

8个月后，罗森塔尔他们再次召集同一批学生进行智能测试。

结果令人惊讶。

这份名单上的学生智能增长速度更快，他们的情绪变得积极向上，更愿意和老师互动，求知欲也变旺盛了。

罗森塔尔认为，老师们虽然没有泄露这份名单，但他们和名单中的学生互动时更有耐心、充满了期待和鼓励，他们的笑容、声音、眼神等肢体语言影响了学生们的学习情绪，使得这些学生对自己更自信，上学也更有动力。

这个实验结果给教育界带来了巨大的反思，罗森塔尔效应又被称作“期待效应”。

心理学上有句著名的话：一个男孩（女孩）终其一生都在寻求父亲（母亲）的认同。

家庭给一个孩子带来的影响和冲击是巨大的。

早有心理学研究证明，人类是以情绪的方式来储存记忆的。

要是孩子的童年都充斥着负面的情感刺激，那么，长大后的孩子记住的就是自己不可爱、不值得被爱了，他们的自我价值感必然很低。

03 高质量的亲子沟通模式

常有一些手足无措的家长烦恼：

“我都不知道怎么跟我的孩子说话了？我明明是充满爱意的叮咛，可孩子听来却是唠叨，告诉我说，‘妈妈你可不可以不要再说了，烦死我了。’”

那么，面对不同人格特质的孩子，我们怎么说，才能把话说进他的心里？怎么做，孩子才能够接收到我们的爱意呢？简单来说，有如下三个步骤。

第一步，大人要先管理好自己的情绪。

有时候，某些负能量来得太突然了，加上人性中天然存在的恃强凌弱，让我们回到家中会无意识地把气撒在孩子身上。

所以，金老师建议我们不妨试着关掉一段时间的朋友圈，并学会释放自己的情绪。

除了常见的如倾述、哭泣、进食、购物等方式外，她还推荐了芳香疗法和色彩能量疗法，让我们能够通过嗅觉、视觉等感官来宣泄情绪。

第二步，主动识别孩子的情绪信号。

金老师认为，很多孩子对引发强烈感受的情绪，很难用准确的言语表达出来，或是害怕表达出来后更麻烦，此时他们就会用一些行为来宣泄情绪。

比如：本来不尿床的孩子突然又开始尿床了、常爱啃咬指甲或者撕甲皮的倒刺、经常回避父母的眼神、沉迷于网络游戏、晚上的睡眠质量下降、精神恍惚等等。

一旦察觉到这些信号后，我们不妨先按捺下自己的焦急情绪，接纳孩子当下的情绪，再找到孩子平常比较亲近的长辈来和孩子沟通。

特别要注意的是，哪怕孩子吞吞吐吐、绕来绕去，半天说不到重点，也务必先耐心听孩子说完话，可以不时拍拍孩子的后背、给孩子一个拥抱，向孩子传递充满爱意和支持的信号。

第三步，警惕对孩子的语言霸凌。

在地位上代表着权威的父母，当被孩子质疑时，往往容易专注于孩子的说话方式，而不是说话的内容，于是“叛逆”“不尊重父母”等字眼就自动出现在我们脑海里，容易脱口而出下面的话：

“你做错事了还有理吗？”

“你翅膀硬了是吧？现在学会顶嘴了？”

“造反了你！”

可以想象孩子听了这些话之后是什么反应，亲子沟通当然无法顺利进行下去。

就连法院对犯罪嫌疑人都要以“无罪推定原则”为前提来判案，那为何不给孩子辩解的权利呢？

不过，这里的“辩解”务必在有礼貌的前提下进行。

有人或许会问：“我都辛苦了一天回到家还不能放松一下吗？”

当然可以。

但在我们回应孩子之前，不妨先深呼吸3次，给自己一个暂停的机会。

要是我们对待孩子都能像对待老板一样，三思而后行，那么我们和孩子之间的沟通就真正开始了。

类似的沟通技巧在《把话说进孩子心里：高质量亲子沟通》一书中还有很多。

要是你对如何给予孩子无条件的爱还感到迷茫，对走进孩子的内心正感到困惑，或苦恼无法帮助孩子提高学习成绩。

不妨来看看金老师的这本全新力作，她把自己的专业和十多年来在临床心理治疗中遇到的典型案例都装入了本书。

书中有生动的故事、可实操的话术、有趣的亲子互动小游戏，是一本可以即读即用的沟通指南，适用于不同情景下的亲子沟通。

愿我们都能成为孩子信任且愿意说真话的人。

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