帮助孩子，就要提供切实的方法

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  一个现代的老师，会教育孩子们重视他们的情感。他会帮助他们辨认并尊重他们内心的感受。最重要的是，他会非常小心，不让孩子们对自己的感受产生困惑。他不会对一个生气的孩子说：“你没什么可生气的。”或者对一个受到惊吓的孩子说：“没什么可怕的。”他不会劝一个痛苦中的孩子微笑，或让一个羞怯的孩子不要害羞。他不会告诉全班同学：“在不高兴的时候，要假装高兴。”

  告诉一个孩子“没什么可怕的”，他会更害怕。他的恐惧会是原来的三倍：在原来的恐惧之外，现在他还害怕自己害怕，并且害怕自己无法隐藏自己的恐惧。恐惧并不会因为受到驱逐而消失，也不会因为不承认它的存在而消失。当一个孩子害怕时，最好公开地承认他的恐惧，并尊重它的存在。

  当10岁的霍普说自己害怕考试时，老师的回应是：“考试可能会让人害怕，尤其是期末考试。”他故意避免了快速安慰：“考试没那么可怕。如果你完成了作业，就没什么可怕的。”这样的话会使霍普陷入恐慌。她内心的反应会是：“如果我考试不及格，老师会认为我没有做作业。”

  一个孩子带着一个问题去找老师。老师想帮助孩子。事实上，他已经有了解决方法。然而，他没有急于说出来。他知道，孩子们会抵制仓促的帮助。他们会感觉那是对自己智力的威胁。以后回想起来，这会使孩子们觉得自己愚蠢。“答案这么简单，我却觉得自己遇到了一个难题，我肯定很愚蠢。我自己没有做出来，只能证明我很笨。”

  快速的安慰也无法帮助孩子：

  “这不是什么大问题。”

  “你实际上没有问题。”

  “每个人都有这样的问题。”

  “这是典型的十几岁孩子的忧虑。”

  “这是个很容易解决的问题。”

  “别担心这个问题。”

  如果老师倾听孩子的问题，复述问题，澄清问题，赞扬孩子明确地表达了问题，然后问：“你想到了什么选择？”“在这种情况下，你的选择是什么？”通常，孩子自己就会提出一个解决方法。由此，孩子就会明白，他可以信赖自己的判断。当一个老师匆忙地提供解决办法时，孩子们就失去了获得解决问题的能力以及对自己的信心的机会。

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